Son conjuntos de programas que cubren todas las necesidades propias del trabajo de oficina. Ej.: MS-Office, Openoffice.org,... . Suelen incluir los siguientes programas:
Sirve para crear documentos elaborados, con distintos tipos de letras, configuración de la página, imágenes, etc.. Ej.: MS-Word, OpenOffice.org Writer,...
Permite realizar gran cantidad de cálculos de una manera simple y sencilla, y presentarlos adecuadamente con facilidad y acompañados de gráficos. Se usan para elaborar facturas, calcular presupuestos, estadísticas, etc.. Ej.: MS-Excel, OpenOffice.org Calc.
Permiten el almacenamiento y la consulta de datos organizados de manera estructurada, de manera que no sólo se guardan los datos propiamente dichos, sino que también las relaciones entre ellos. Ej.: MS-Access, OpenOffice.org Base,...
Permiten crear presentaciones con textos, gráficos, animaciones, sonidos, vídeos, etc... Ej.: MS-Power Point, OpenOffice.org Impress.